Общ регламент за защита на данните (GDPR)
На 25 май 2018 г. Общият регламент на Европейския съюз за защита на данните (GDPR) влезе в сила на всички пазари на Европейския съюз. Вярваме, че това предоставя нова възможност за търговците да засилят лоялността си към марката, като се фокусират върху поверителността на потребителите, като същевременно предоставят невероятни преживявания. Мислете за това като за поверителността на преживяванията – поверителността е ключова част от клиентското изживяване чрез съответните бележки за поверителност, представени в контекст и избори, които са на марката. Повече информация за GDPR.
ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ
УСЛОВИЯ ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ
Добре дошли в нашия сайт! Смарт колл ЕООД и нейните сътрудници Ви предоставят своите услуги при следните условия. Ако посетите или пазарувате в рамките на този уебсайт, вие приемате тези условия. Моля, прочетете ги внимателно.
ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Моля, прегледайте нашето Съобщение за поверителност, което също урежда вашето посещение на нашия уебсайт, за да разберете нашите практики.
ЕЛЕКТРОННИ КОМУНИКАЦИИ
Когато посещавате Смарт колл ЕООД или ни изпращате имейли, вие общувате с нас по електронен път. Вие се съгласявате да получавате съобщения от нас по електронен път. Ние ще комуникираме с вас по имейл или чрез публикуване на известия на този сайт. Вие се съгласявате, че всички споразумения, известия, разкривания и други комуникации, които ви предоставяме по електронен път, отговарят на всички законови изисквания тези съобщения да бъдат в писмена форма.
АВТОРСКО ПРАВО
Цялото съдържание, включено в този сайт, като текст, графики, лога, икони на бутони, изображения, аудио клипове, цифрови изтегляния, компилации на данни и софтуер, е собственост на Смарт колл ЕООД или нейните доставчици на съдържание и е защитено от международните закони за авторско право. Компилацията на цялото съдържание на този сайт е изключителна собственост на Смарт колл ЕООД, с авторски права за тази колекция от Смарт колл ЕООД и защитено от международните закони за авторското право.
ТЪРГОВСКИ МАРКИ
Търговските марки и търговски облик на Смарт колл ЕООД не могат да се използват във връзка с продукт или услуга, които не са Смарт колл ЕООД, по какъвто и да е начин, който може да причини объркване сред клиентите, или по начин, който омаловажава или дискредитира Смарт колл ЕООД. Всички други търговски марки, които не са собственост на Смарт колл ЕООД или нейните дъщерни дружества, които се появяват на този сайт, са собственост на съответните им собственици, които могат или не могат да бъдат свързани, свързани или спонсорирани от Смарт колл ЕООД или нейните дъщерни дружества.
ЛИЦЕНЗ И ДОСТЪП САЙТА
Смарт колл ЕООД ви предоставя ограничен лиценз за достъп и лично използване на този сайт и да не изтегляте (освен кеширането на страници) или да го променяте, или която и да е част от него, освен с изричното писмено съгласие на Смарт колл ЕООД. Този лиценз не включва препродажба или търговска употреба на този сайт или неговото съдържание: всяко събиране и използване на списъци с продукти, описания или цени: всяко производно използване на този сайт или неговото съдържание: всяко изтегляне или копиране на информация за акаунта за полза от друг търговец: или всяко използване на извличане на данни, роботи или подобни инструменти за събиране и извличане на данни. Този сайт или която и да е част от този сайт не може да бъде възпроизвеждан, дублиран, копиран, продаван, препродаван, посещаван или по друг начин използван за каквито и да е търговски цели без изричното писмено съгласие на Смарт колл ЕООД. Не можете да поставяте в рамка или да използвате техники за рамкиране, за да прикрепите каквато и да е търговска марка, лого или друга собственост на информация (включително изображения, текст, оформление на страницата или форма) на Смарт колл ЕООД и нашите сътрудници без изрично писмено съгласие. Не можете да използвате никакви мета тагове или друг „скрит текст“, използващ името или търговските марки на Смарт колл ЕООД без изричното писмено съгласие на Смарт колл ЕООД. Всяко неразрешено използване прекратява разрешението или лиценза, предоставени от Смарт колл ЕООД. Предоставя ви се ограничено, отменимо и неизключително право да създавате хипервръзка към началната страница на Смарт колл ЕООД, стига връзката да не представя Смарт колл ЕООД, нейните съдружници или техните продукти или услуги във фалшиви, подвеждащи, унизителни или по друг начин обидни материя. Нямате право да използвате лого на Смарт колл ЕООД или друга собствена графика или търговска марка като част от връзката без изрично писмено разрешение.
ВАШИЯТ АКАУНТ
Ако използвате този сайт, вие носите отговорност за запазването на поверителността на вашия акаунт и парола и за ограничаване на достъпа до вашия компютър и се съгласявате да поемете отговорност за всички дейности, които се извършват под вашия акаунт или парола. Ако сте под 18 години, можете да използвате нашия уебсайт само с участието на родител или настойник. Смарт колл ЕООД и нейните сътрудници си запазват правото да отказват услуга, да прекратяват акаунти, да премахват или редактират съдържание или да анулират поръчки по свое усмотрение.
ОТЗИВИ, КОМЕНТАРИ, ИМЕЙЛИ И ДРУГО СЪДЪРЖАНИЕ
Посетителите могат да публикуват отзиви, коментари и друго съдържание: и да изпращат предложения, идеи, коментари, въпроси или друга информация, стига съдържанието да не е незаконно, нецензурно, заплашително, клеветническо, нарушаващо поверителността, нарушаване на правата на интелектуална собственост, или по друг начин вредни за трети страни или нежелателни и не се състоят от или съдържат софтуерни вируси, политически кампании, търговски искания, верижни писма, масови писма или каквато и да е форма на „спам“. Не можете да използвате фалшив имейл адрес, да се представяте за лице или юридическо лице или по друг начин да заблуждавате относно произхода на карта или друго съдържание. Смарт колл ЕООД си запазва правото (но не и задължението) да премахва или редактира такова съдържание, но не преглежда редовно публикуваното съдържание. Ако публикувате съдържание или изпращате материали и освен ако не посочим друго, вие предоставяте на Смарт колл ЕООД и нейните сътрудници неизключително, безвъзмездно, постоянно, неотменимо и напълно подлицензирано право да използват, възпроизвеждат, променят, адаптират, публикуват, превеждат, създават производни произведения от, разпространяват и показват такова съдържание по целия свят във всяка медия. Вие предоставяте на Смарт колл ЕООД и нейните сътрудници и подлицензополучатели правото да използват името, което предоставяте във връзка с такова съдържание, ако те решат. Вие заявявате и гарантирате, че притежавате или контролирате по друг начин всички права върху съдържанието, което публикувате: че съдържанието е точно: че използването на съдържанието, което предоставяте, не нарушава тази политика и няма да причини нараняване на никое лице или юридическо лице: и че ще обезщетите Смарт колл ЕООД или нейните съдружници за всички искове, произтичащи от съдържание, което предоставяте. Смарт колл ЕООД има правото, но не и задължението да наблюдава и редактира или премахва каквато и да е дейност или съдържание. Смарт колл ЕООД не поема отговорност и не поема отговорност за съдържание, публикувано от вас или трета страна.
РИСК ОТ ЗАГУБА
Всички закупени артикули от Смарт колл ЕООД са направени съгласно договор за доставка. Това основно означава, че рискът от загуба и правото на собственост върху такива артикули преминават върху вас при доставката ни до превозвача.
ОПИСАНИЯ НА ПРОДУКТА
Смарт колл ЕООД и нейните сътрудници се опитват да бъдат възможно най-точни. Въпреки това, Смарт колл ЕООД не гарантира, че описанието на продуктите или другото съдържание на този сайт е точно, пълно, надеждно, актуално или без грешки. Ако даден продукт, предлаган от Смарт колл ЕООД, не е както е описано, единственото ви средство за защита е да го върнете в неизползвано състояние.
ОТКАЗ ОТ ГАРАНЦИИ И ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОТГОВОРНОСТТА ТОЗИ САЙТ СЕ ПРЕДОСТАВЯ ОТ Смарт колл ЕООД НА ОСНОВА „КАКТО Е“ И „КАКТО Е НАЛИЧНО“. Смарт колл ЕООД НЕ ПРАВИ НИКАКВИ ЗАЯВЛЕНИЯ ИЛИ ГАРАНЦИИ ОТ КАКВЪВ ВИД, ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗНАЧАВАНИ, ОТНОСНО РАБОТАТА НА ТОЗИ САЙТ ИЛИ ИНФОРМАЦИЯТА, СЪДЪРЖАНИЕТО, МАТЕРИАЛИТЕ ИЛИ ПРОДУКТИ, ВКЛЮЧЕНИ В ТОЗИ САЙТ. ВИЕ ИЗРИЧНО СЪГЛАСЯВАТЕ, ЧЕ ИЗПОЛЗВАТЕ ОТ ТОЗИ САЙТ Е НА ВАШ ЕДИНСТВЕН РИСК. В ПЪЛНАТА СТЕПЕН, ДОПУСТИМА ОТ ПРИЛОЖИМОТО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО, Смарт колл ЕООД ОТКАЗВА ВСИЧКИ ГАРАНЦИИ, ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗНАЧЕНИ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ ОГРАНИЧЕНО ДО, ПОДРАЗНАЧЕНИ ГАРАНЦИИ ЗА ПРИГОДНОСТ И ПРИГОДНОСТ. Смарт колл ЕООД НЕ ГАРАНТИРА, ЧЕ ТОЗИ САЙТ, НЕГОВИТЕ СЪРВЪРИ ИЛИ Е-МАЙЛ, ИЗПРАЩЕН ОТ Смарт колл ЕООД, СА БЕЗ ВИРУСИ ИЛИ ДРУГИ ВРЕДНИ КОМПОНЕНТИ. Смарт колл ЕООД НЯМА ДА НОСИ ОТГОВОРНОСТ ЗА ЩЕТИ ОТ КАКЪВ ВИД, ПРОИЗТЕКАЛ ОТ ИЗПОЛЗВАНЕТО НА ТОЗИ САЙТ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ ОГРАНИЧЕНО ДО ПРЯКИ, КОСВЕНИ, СЛУЧАЙНИ, НАКАЗАТЕЛНИ И ПОСЛЕДВАЩИ ЩЕТИ. ОПРЕДЕЛЕНИ ДЪРЖАВНИ ЗАКОНИ НЕ ПОЗВОЛЯВАТ ОГРАНИЧЕНИЯ НА ПОДРАЗБЕЛЕНИТЕ ГАРАНЦИИ ИЛИ ИЗКЛЮЧВАНЕТО ИЛИ ОГРАНИЧАВАНЕТО НА ОПРЕДЕЛЕНИ ЩЕТИ. АКО ТЕЗИ ЗАКОНИ СЕ ПРИЛАГАТ ЗА ВАС, НЯКОИ ИЛИ ВСИЧКИ ПО-ГОРЕ ОТКАЗКИ ОТ ОТГОВОРНОСТ, ИЗКЛЮЧЕНИЯ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЯ МОЖЕ ДА НЕ СЕ ПРИЛАГАТ ЗА ВАС И МОЖЕ ДА ИМАТЕ ДОПЪЛНИТЕЛНИ ПРАВА.
ПРИЛОЖИМ ЗАКОН
Посещавайки Смарт колл ЕООД, вие се съгласявате, че законите на Република България, без да се вземат предвид принципите на конфликт на закони, ще уреждат тези Условия за използване и всякакви спорове, които могат да възникнат между вас и Смарт колл ЕООД или нейни съдружници.
СПОРОВЕ
Всеки спор, свързан по какъвто и да е начин с вашето посещение в Смарт колл ЕООД или с продукти, които купувате чрез Смарт колл ЕООД, ще бъде отнесен на поверителен арбитраж в Република България, с изключение на това, доколкото по някакъв начин сте нарушили или заплашили да нарушите правата на интелектуална собственост на Смарт колл ЕООД, Смарт колл ЕООД може да търси съдебна заповед или друго подходящо облекчение във всеки съд в Република България и вие се съгласявате с изключителна юрисдикция и място в тези съдилища. Арбитражът по това споразумение ще се провежда съгласно правилата, преобладаващи тогава на Американската арбитражна асоциация. Решението на арбитрите е задължително и може да бъде вписано като съдебно решение във всеки съд с компетентна юрисдикция. Доколкото е разрешено от приложимото законодателство, нито един арбитраж по настоящото Споразумение не може да бъде съчетан с арбитраж, включващ друга страна, предмет на настоящото Споразумение, независимо дали чрез процедура по класов арбитраж или по друг начин.
ПОЛИТИКА НА САЙТОВЕ, МОДИФИКАЦИЯ И РАЗДЕЛИМОСТ
Моля, прегледайте другите ни правила, като нашата политика за доставка и връщане, публикувани на този сайт. Тези правила уреждат и вашето посещение в Смарт колл ЕООД. Запазваме си правото да правим промени в нашия сайт, политики и тези Условия за ползване по всяко време. Ако някое от тези условия бъде счетено за невалидно, недействително или по някаква причина неприложимо, това условие ще се счита за отделимо и няма да засяга валидността и приложимостта на което и да е останало условие.
Тази политика за поверителност определя как Смарт колл ЕООД използва и защитава всяка информация, която предоставяте Смарт колл ЕООД, когато използвате този уебсайт.
Смарт колл ЕООД се ангажира да гарантира, че вашата поверителност е защитена. Ако поискаме от вас да предоставите определена информация, чрез която можете да бъдете идентифицирани, когато използвате този уебсайт, тогава можете да бъдете сигурни, че той ще бъде използван само в съответствие с тази декларация за поверителност.
Смарт колл ЕООД може да променя тази политика от време на време, като актуализира тази страница. Трябва да проверявате тази страница от време на време, за да сте сигурни, че сте доволни от промените. Тази политика влиза в сила от [дата].
Каква информация събираме
Можем да събираме следната информация:
- име и длъжност
- информация за контакт, включително имейл адрес
- демографска информация като пощенски код, предпочитания и интереси
- друга информация, свързана с анкети и/или оферти на клиенти
Какво правим с информацията, която събираме
Ние се нуждаем от тази информация, за да разберем вашите нужди и да ви предоставим по-добра услуга, и по-специално поради следните причини:
- Вътрешно водене на записи.
- Можем да използваме информацията, за да подобрим нашите продукти и услуги.
- Можем периодично да изпращаме промоционални имейли за нови продукти, специални оферти или друга информация, която смятаме, че може да ви е интересна, като използвате имейл адреса, който сте предоставили.
- От време на време може също да използваме вашата информация, за да се свържем с вас за целите на пазарните проучвания. Може да се свържем с вас по имейл, телефон, факс или поща. Можем да използваме информацията, за да персонализираме уебсайта според вашите интереси.
Сигурност
Ние се ангажираме да гарантираме, че вашата информация е защитена. За да предотвратим неоторизиран достъп или разкриване, ние сме въвели подходящи физически, електронни и управленски процедури за защита и защита на информацията, която събираме онлайн.
Как използваме бисквитки
Бисквитката е малък файл, който иска разрешение да бъде поставен на твърдия диск на вашия компютър. След като се съгласите, файлът се добавя и бисквитката помага за анализиране на уеб трафика или ви уведомява, когато посещавате конкретен сайт. Бисквитките позволяват на уеб приложенията да отговарят на вас като физическо лице. Уеб приложението може да приспособи своите операции към вашите нужди, харесвания и нехаресвания, като събира и запомня информация за вашите предпочитания.
Ние използваме бисквитки от дневника на трафика, за да идентифицираме кои страници се използват. Това ни помага да анализираме данни за трафика на уеб страници и да подобрим нашия уебсайт, за да го адаптираме към нуждите на клиентите. Ние използваме тази информация само за целите на статистическия анализ и след това данните се премахват от системата.
Като цяло бисквитките ни помагат да ви предоставим по-добър уебсайт, като ни позволяват да наблюдаваме кои страници намирате за полезни и кои не. Бисквитката по никакъв начин не ни дава достъп до вашия компютър или каквато и да е информация за вас, освен данните, които решите да споделите с нас.
Можете да изберете да приемете или откажете бисквитките. Повечето уеб браузъри автоматично приемат бисквитки, но обикновено можете да промените настройките на браузъра си, за да откажете бисквитките, ако предпочитате. Това може да ви попречи да се възползвате напълно от уебсайта.
Връзки към други уебсайтове
Нашият уебсайт може да съдържа връзки към други уебсайтове, представляващи интерес. Въпреки това, след като сте използвали тези връзки, за да напуснете нашия сайт, трябва да отбележите, че ние нямаме никакъв контрол върху този друг уебсайт. Следователно, ние не можем да носим отговорност за защитата и поверителността на каквато и да е информация, която предоставяте, докато посещавате такива сайтове и тези сайтове не се уреждат от тази декларация за поверителност. Трябва да внимавате и да погледнете декларацията за поверителност, приложима за въпросния уебсайт.
Контрол на вашата лична информация
Можете да изберете да ограничите събирането или използването на вашата лична информация по следните начини:
- всеки път, когато бъдете помолени да попълните формуляр на уебсайта, потърсете полето, върху което можете да щракнете, за да посочите, че не искате информацията да се използва от никого за целите на директния маркетинг
- ако преди това сте се съгласили да използваме личната ви информация за целите на директния маркетинг, можете да промените решението си по всяко време, като ни пишете или ни изпратите имейл на [имейл адрес]
Ние няма да продаваме, разпространяваме или даваме под наем вашата лична информация на трети страни, освен ако нямаме вашето разрешение или не сме задължени по закон да го направим. Можем да използваме вашата лична информация, за да ви изпратим промоционална информация за трети страни, които смятаме, че може да ви е интересна, ако ни кажете, че желаете това да се случи.
Можете да поискате подробности за личната информация, която съхраняваме за вас съгласно Закона за защита на данните от 1998 г. Ще бъде платена малка такса. Ако искате копие от информацията, която се съхранява за вас, моля, пишете на [адрес].
Ако смятате, че информацията, която съхраняваме за вас, е невярна или непълна, моля, пишете ни или ни изпратете имейл възможно най-скоро на посочения по-горе адрес. Ние незабавно ще коригираме всяка информация, установена като невярна.